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01 de Septiembre del 2014

Caso 44. Cueros Vélez: Proyecto Urano

Home - Por Redacción Gerente - 01/06/2011


Tiendas de 30 ciudades de Colombia disponen en tiempo real, de la información de los inventarios.

Urano es el dios del cambio y eso fue precisamente lo que Cueros Vélez hizo cuando implementó este proyecto para gestionar sus inventarios con tecnología.

Luz Aleyda Vanegas, gerente Financiera de la compañía explica que “Cueros Vélez es una empresa con alta rotación de inventarios”.

El tradicional sistema para gestionar dichos inventarios no integraba financieramente la empresa y de ahí que los inventarios sólo se conocían a fin de mes.

En vista del interés de Cueros Vélez por crecer su negocio a nivel internacional, la compañía necesitaba un sistema integrado en Ventas y producción que permitiera, dentro de la cadena de valor, identificar las diferentes marcas, calidades y países de destino.

Por eso empezó la tarea de instalar el Optimizador de Procesos Comerciales, Inventarios y Financieros en Puntos de Venta, OPCIF PV de SAP, el cual gestiona y administra: facturación, devoluciones, créditos, inventarios, garantías, cajas y cierres e integra la información en tiempo real entre Puntos de Venta, Producción y Sede Administrativa.

Con el apoyo de MQA y Compuredes, durante seis meses trabajaron para desplegar la solución en 140 puntos de venta y así se logró unificar la contabilidad, optimizar el tiempo de traslado de inventarios, mejorar la planificación de producción y conocer en tiempo real ventas, costos y rentabilidad y lo relacionado con los procesos de producción, logísticos y financieros.

Hoy OPCIF PV funciona en todas las tiendas de Cueros Vélez de 30 ciudades de Colombia siendo así la primera compañía en Latinoamérica en implementar esta solución dentro del ERP.

Lo más importante es que el proceso de venta está garantizado en un sólo paso. Se hace un ágil ingreso de datos de clientes garantizando medios magnéticos (DIAN), se mejoró el proceso de despacho y facturación y con la información integrada con el ERP se pasó de tareas manuales a procesos automáticos en el sistema. Actualmente, 1.603 empleados pueden ahora tomar decisiones en tiempo real, hacer control eficaz de inventarios, administrar de manera adecuada las devoluciones y gestionar las garantías.

Desde ya, Cueros Vélez trabaja en una solución de inteligencia de negocios y se prepara para lograr la fidelización de clientes a través de un CRM.

CASO 45 EPM BOGOTÁ
CASO 46 MIN. DE EDUCACIÓN NACIONAL
Procesos de negocios como la atención al cliente, facturación, interrupción y reconexión del servicio, recaudos y detección de fraudes, se realizan de manera ágil en EPM Bogotá debido al uso de SmartFlex, una herramienta que desde el año 2003 viene usándose en la compañía, para la optimización de procesos en EPM Bogotá, ayudando a la toma de decisiones de sus líderes estratégicos y trayendo beneficios directos como disminución de la carga operativa, al mejorar la administración de paquetes y tarifas. También se logró modificar las interfaces de usuario con el fin de hacerlas más amigables, cubriendo por completo las necesidades de EPM Bogotá y los más de 250.000 suores beneficiarios del servicio.
El Ministerio De Educación Nacional a través de su programa de Conexión Total, busca garantizar el acceso a Internet de todas sus sedes educativas en el país. Trabajando con ETB, Conexión Total aseguró la conectividad durante las 24 horas del día para cada una de las sedes educativas beneficiadas. En el año 2010, adicional a la instalación del servicio de conectividad; instaló en 986 sedes educativas la red LAN compuesta por: cableado estructurado, puntos de red eléctricos y datos certificados, switches, gabinetes, patch panel y cámaras IP por medio de las cuales se puede monitorear el servicio instalado en tiempo real.
CASO 47 DIVEO
CASO 48 ALMACENES ÉXITO
En Colombia, Diveo provee servicios de Datacenter y soluciones de banda ancha local para empresas.
Para ofrecer el mejor servicio, la compañía integró enrutadores Cisco que proveen al centro de datos la capacidad de ofrecer servicios de transmisión robusta de voz, datos y video, con los últimos estándares de alto desempeño en comunicaciones IP. En este sentido, la compañía obtiene la flexibilidad de desarrollar paquetes de servicio ajustados a las necesidades de sus clientes actuales y futuros, gracias a las ventajas de convergencia y alto desempeño que posee esta línea de enrutadores.
Toda una renovación de la tecnología de Almacenamiento de Almacenes Éxito fue parte del cambio del hipermercado para estar a la vanguardia y para soportar las nuevas adquisiciones de la compañía como Cafam y Carulla Vivero.
De la mano de Unisys y EMC, trabajó en la replicación entre los dos datacenters de la cadena de almacenes, la renovación de un equipo DMX 800 y la inclusión de nuevas tecnologías de deduplicación como datadomain. Con estas herramientas, logró menores tiempos de back up, mayor transparencia entre los equipos nativos de Unisys como Clear Path y el almacenamiento de EMC, continuidad de negocio, modernización de la plataforma de almacenamiento y sobre todo disponibilidad de la información.
CASO 49 CRYOGAS
CASO 50 ASESORES EN VALORES
Gracias a la implementación de la Digitalización de Documentos con DocuWare, ha logrado obtener beneficios en la operación de ventas de Gas Industrial y Medicinal. Desde sus diferentes distritos y puntos de venta se escanean los diferentes documentos: contratos, autorizaciones, copagos, remisiones, facturas, etc. De esta manera de logra una mayor eficiencia en el Centro de Servicio al Cliente – Cryolinea, ya que sus funcionarios cuentan con la autonomía para atender cualquier inquietud al disponer de la consulta de documentos en línea. Otro beneficio importante es la disminución de glosas en la facturación gracias a la verificación inmediata de la documentación en el momento de la conciliación de cuentas con las EPS..
En una firma comisionista de bolsa, la seguridad de la información es clave. Por eso, Asesores en Valores implementa una solución de cifrado de correo electrónicos y de almacenamiento seguro por 10 años mediante dos productos de postini , Message encryption y Message Discovery.
Los resultados más importantes son “la contabilidad que hemos alcanzado en nuestras comunicaciones externas con clientes e internas, puesto que los correos ahora están libres de virus, ataques, spam y fishing”, asegura Jairo Alfonso Paredes, gerente de IT de la compañía.
CASO 51 UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA
El campus de esta universidad está “alumbrado” con redes inalámbricas para el acceso de los estudiantes a la red. Pero eso no es nuevo, lo diferente de esta implementación es que la administración de estos servicios van acompañados de un modelo de Hardware As a Services lo cual permite a la entidad la eliminación del riesgo de obsolescencia, disminuye los costos ocultos y adicionales que se generan al ser dueño de los equipos, como mantenimientos, soportes y sobre todo, administración de la plataforma y crecimiento de la solución según requerimientos y demandas de nuevos servicios en la red wireless como telefonía IP inalámbrica, carteleras virtuales con encoders inalámbricos, RFID para bibliotecas, educación virtual, entre muchos otros.


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Luz Aleyda Vanegas, Gerente Financiera y Administrativa de Cueros Vélez.



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