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Internet: Reto Masificación

La penetración es menor a la de América Latina. Tendencias Digitales devela cuáles son las audiencias que más se conectan a la red, cuáles son sus principales usos y la importancia del móvil como puerta de entrada a la www.

“Venezuela se encuentra por debajo del promedio latinoamericano de penetración a internet”. Esta es sin duda una afirmación contundente que. frente a los miembros de Cavedatos. realizara María Grazia Palazzolo, gerente general de Tendencias Digitales, en un evento efectuado recientemente por la organización empresarial para conocer a qué retos se enfrentarán en 2008.

A pesar de que la media de penetración de internet en la región es de 24% y el país capitaliza 20,8% (cifras de Conatel), la situación es muy positiva, explica Palazzolo, debido a que el crecimiento acumulado 2004 2007 ha sido de 145,6%.

“La mayoría de los usuarios de internet está en los estratos medio y bajo, y aún cuando todavía éste no es un fenómeno masivo de mercado, cada vez más el target apunta a ser más masivo”, explica Palazzolo.

En cuanto a edad, el estudio de Tendencias Digitales revela que la mayoría de los usuarios de internet en el país es menor de 18 años, situación que se ha acentuado desde hace dos años. En 2007 los niños de 7 a 12 años acapararon 21,7% de las conexiones, los adolescentes de 13 a 17 el 23,3%, y los jóvenes de 18 a 24 años el 21,2%.

Los adultos de 25 a 34 años han capitalizado a penas 18,5%, mientras que de 35 a 49 años tienen 13,8%; es mínima la población de 50 años en adelante que se conecta a internet, con 1,5%.

Dada esta estructuración de la pirámide de conexión a internet, los principales usos que le dan los venezolanos a la web están relacionados con información para los estudios (57,3%), envío y recepción de correos electrónicos (45,8%) y mensajería instantánea y chat (39%).

Le siguen en la lista del último estudio de Tendencias Digitales la búsqueda de información (33,90%) y la lectura de noticias (18,6%). Un par de usos que ha crecido lenta pero contundentemente son las operaciones bancarias (12%) y la compra de productos y servicios (7,9%); ver videos es una de las actividades más realizadas (14%).

Masificación en Camino
Planes gubernamentales y privados, marcas venezolanas consolidando la fabricación de computadoras a mejores precios, y plantas de celulares en puerta determinan algunos esfuerzos por lograr que aumente la informatización y con ello el acceso a internet.

Sin embargo, el estudio de Tendencias Digitales revela que una de las puertas de entrada a la red en el país es a través de dispositivos móviles, debido a que son menos costosos que las computadoras, y están al alcance de casi toda la población, debido a su alta penetración.

LA RED EN HORAS Y DIAS
El estudio de Tendencias Digitales revelan que martes y viernes son los días en los cuales se conectan mayor cantidad de personas, mientras que el domingo es el de menor afluencia. Por horas, el tiempo de menor conexión es de 12am a 8am, y los de alta conexión de 9am a 1pm (con picos de 10am a 12m) y de 4pm a 9pm (con picos entre 5pm y 8pm).

La empresa de datos explica que entre la población que posee celulares “la disposición a la conexión a internet a través de los móviles es cercana al 30% de los usuarios, con lo cual los accesos móviles podrían triplicarse en los próximos años”.

Es por ello que una de las principales misiones este año para las empresas móviles debería ser el patrocinio del servicio, para aumentar de esa manera la gestión de datos a través de sus redes.

Mayor Crecimiento
Tras un estudio para determinar el porcentaje de personas que vieron, leyeron o escucharon algún medio, Tendencias Digitales determinó que internet es el de mayor crecimiento en los últimos diez años, presentando una penetración competitiva con algunos medios tradicionales a escala general y en algunos segmentos específicos, y ocupando una porción interesante del total de horas de exposición mediática.

De hecho, internet está prácticamente al mismo nivel de penetración de algunas revistas, pero posee mayor tiempo de exposición que estas, igualando al que actualmente posee la radio, que es 4% del total de la torta, dominada por la televisión abierta, y seguida por los periódicos y la televisión paga. Las revistas tienen el último lugar en el ranking con 2%.

Por César Concepción Salza.

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