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Inter
Nombre Nuevo, Todo Nuevo

Adquirió software de vanguardia, migró hacia la nueva plataforma HP Integrity y ahora invierte fuertemente en almacenamiento para agilizar sus procesos.

Luego de cambiar su nombre, o más bien simplificarlo, y abarrotar el sector con una estrategia de mercadeo apabullante para la competencia, Inter decidió fortalecer su ataque con tecnología de punta que facilitara la ejecución de procesos, y así seguir liderando la guerra entre empresas de televisión por suscripción que se vive en el territorio nacional.

Esta empresa de telecomunicaciones cuenta con el más avanzado servicio de televisión por cable y acceso a Internet en toda Venezuela; Intercable -nombre original de la empresa- fue fundada en 1996, en Barquisimeto y se desarrolló como uno de los proyectos más ambiciosos de telecomunicaciones del país. En estos momentos la empresa llega a más de 1.500.000 de usuarios.

Actualmente cuenta con una red de más 14 mil Km de fibra óptica y presencia en más de 70 providencia del país. En 2007 lanzó un servicio de Telefonía Packet Cable por medio de su filial Intertel.

“Apoyar al cliente en una solución moderna en tecnología y que fuese adaptable al gran crecimiento que éste presenta es la premisa”, asegura Marco Baptista, vicepresidente de Tecnologías de Información de Inter.

Con la finalidad de mejorar las variables y los parámetros de calidad y servicios a sus usuarios internos y externos se realizó una evaluación detallada de su plataforma actual, Alphas, que había adquirido a Corporación Winsoft hacía cuatro años atrás, y la evaluación recomendó migrar a Plataforma HP Integrity y a tecnología de almacenamiento virtualizada con EVA. Esta nueva plataforma esta conformada por dos servidores en cluster Rx 7640 Full redundante, corriendo Oracle 10g sobre Unix HP-UX y están soportados con Oracle RAC (Real Aplication Cluster) para armar cluster activo-activo de alta disponibilidad.

Los datos se están almacenando en un nuevo dispositivo con tecnología de discos de fibra FC EVA 4000, con una capacidad de 4.2 TeraBytes en raid 1 full espejo.

Adicionalmente, realzaron la migración de las aplicaciones del cliente a producción y de la base de datos de la actual Plataforma Alpa GS80 a la nueva Plataforma HP Integrity en menos de 48 horas de trabajo en un ambiente preestablecido anteriormente y prediseñado de prueba, calidad y producción que llevo tres meses.

“Para automatizar y aumentar la eficiencia en la toma de respaldos de la empresa existe una librería con Hp Open View Data Protector”, comenta el VP de Tecnología de la empresa de telecomunicaciones.

Para darle continuidad a la implementación tecnológica que ha acometido la empresa durante el último año, están en diseño un proyecto de Disaster Recovery y una ampliación del monitoreo de control de gestión (NOC) y calidad de servicio según los parámetros de ISO, así como las mejores prácticas del Departamento IT (ITIL) con productos HP tanto en hardware como software.

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